Hard Rock Casino Review

9

Is Hard Rock Casino betrouwbaar

Hard Rock Casino beschikt, net zoals ieder legaal casino, over een vergunning van de Kansspelautoriteit. Het vergunningnummer is 2250. Deze vergunning verkrijgt een aanbieder enkel na uitgebreide audits van hun beleid en testen van hun systemen op veiligheid en bescherming van de spelers. Wanneer er niet aan de strenge eisen van de wet voldaan worden, is het niet mogelijk om een vergunning te bemachtigen. Er kan dus wel gezegd worden dat Hard Rock Casino veilig is om bij te spelen.

De spelsystemen en daarmee ook jouw gegevens dienen altijd streng beveiligd te worden en mogen niet voor iets anders gebruikt worden, dan voor het aanbieden van hun kansspelen. Daarbij dient Hard Rock Casino ook in het kader van verslavingspreventie een oogje in het zeil te houden op jouw speelgedrag en waar nodig actie te ondernemen. Sinds de opening van de markt zijn de eisen voor online casino’s hierin alleen maar strenger geworden, dus voor Hard Rock Casino om in 2024 een vergunning te bemachtigen, zegt wel dat ze hun zaken op orde hebben.

Verantwoord spelen

Hard Rock Casino zet direct in op verantwoord spelen door wat zij noemen een ‘epische move’ te doen, door spelers onder de 24 jaar in het geheel te weren. Voor jongvolwassenen is het dan ook niet mogelijk om zich in te schrijven. Aangezien jongvolwassenen als een zeer kwetsbare groep voor het ontwikkelen van een kansspelverslavingen worden gezien, valt er wat te zeggen voor deze beslissing. Al is er natuurlijk nog genoeg ander aanbod voor deze groep spelers.

Hard Rock Casino heeft een makkelijk te navigeren verantwoord spelen pagina, welke zowel in de footer als via de sidebar te vinden is. Hier staat informatie over de risico’s van gokken, waaronder een filmpje waarin verschillende aspecten van het online gokken worden belicht. Het verantwoord spelen beleid is daarbij opgesteld in samenwerking met het Centrum voor Verantwoord Gokken.

Op de pagina vind je verschillende linkjes, naar bijvoorbeeld een zelftest, het instellen van limieten (dit dien je ook te doen bij het aanmaken van je account), het Cruks register, tijdelijke uitsluiting en hulpinstanties.

Wat opvalt zijn de linkjes naar ‘Adam’ en ‘Adam en Amanda’. De link naar Adam brengt je naar een kort verhaal over Adam die aan een gokverslaving leidt en hulp gaat zoeken. Onderaan de pagina vind je dan de linkjes naar Centrum voor Verantwoord Gokken en Loket kansspel. De link naar Adam en Amanda gaat naar een filmpje die een stel beschrijft waarvan een van de twee een gokprobleem heeft en hulp gaat zoeken. Onderaan het filmpje staan er eveneens linkjes naar dezelfde twee partijen.

Onder het kopje hulpinstanties vind je verschillende partijen met uitleg die je eventueel kunnen helpen bij een (beginnende) gokverslaving. Deze partijen zijn onder andere:

• Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers
• Verslavingszorginstellingen als Jellinek en Novadix-Kentron
• De GGD
• Online hulpverlening als Centrum voor Verantwoord Gokken

Daarnaast linken ze naar Loket Kansspel, 113 (zelfmoordpreventie) en Hervitas.

De informatie over verantwoord spelen is eenvoudig te vinden en bied genoeg opties om daadwerkelijk hulp te zoeken en te vinden.

Limieten

Op 1 oktober 2024 is een wetswijziging in werking getreden, waardoor er nu vast stortlimieten en netto stortingsgrenzen zijn ingesteld. Ieder casino dient dit te implementeren. Wat dit inhoudt voor de spelers? Wanneer je jonger dan 24 bent kun je maximaal per maand 150 euro storten. wanneer je 24 jaar of ouder bent stijgt dit naar 350 euro. 

Wanneer dit voor jou echter niet genoeg is, kun je jouw maximale stortingslimiet verhogen. Dit gaat vrij eenvoudig. Je gaat in je account naar de verantwoord spelen sectie. Vervolgens klik je op limieten. Hier kun je al je limieten aanpassen, tenminste als ze nog niet op het maximum zitten. Voor het verhogen van je stortingslimiet komt er een pop-up met een waarschuwing tevoorschijn. Hier staan ook een aantal vragen, waaronder; 'Ben je bereid om het risico te nemen om deze inleg te verliezen €xxx,xx?'. Je hoeft enkel op ok te drukken en je limiet wordt na 7 dagen verhoogd. 

Je kunt ook het nettostortingslimiet verhogen. Dit staat gelijk aan je stortingen min opnames. Dit mag standaard niet hoger dan €700 zijn. Wanneer je dit wil doen moet je bij Hard Rock Casino je bankgegevens laten verifiëren via Kreditz. Hier wordt dan beoordeeld of jij dit financiële risico kunt dragen. Dit houdt dus wel in dat jij zo een beetje al je gegevens van je rekening deelt. In principe werkt het, maar de vraag is maar net of je dat wil natuurlijk.