GGPoker Review

9

Veiligheid, voorwaarden en privacy

Zoals eerder in deze review aangegeven is GGPoker een van de eerste tien casino’s geweest die op 1 oktober 2021 een vergunning van de Kansspelautoriteit verleend heeft gekregen. GGPoker is te vinden onder vergunningsnummer 1612. De licentie is verstrekt aan NSUS Malta Limited, het moederbedrijf van GGPoker. Verdere informatie over de licentie van GGPoker kan je vinden in de kansspelwijzer op de website van de Kansspelautoriteit.

Naast de licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit heeft GGPoker ook nog twee andere licenties, namelijk van de kansspelautoriteit van Curaçao en de Gambling Commission van het Verenigd Koninkrijk. De vergunning uit het Verenigd Koninkrijk is vooral een goed teken, aangezien zij, net zoals Nederland, strenge eisen aan het afgeven van een vergunning verbinden.

Eigenlijk kan al snel worden geconcludeerd dat GGPoker betrouwbaar is. Een casino krijgt namelijk niet zomaar een vergunning van de Kansspelautoriteit. Deze vergunningsaanvraag is één van de strengste vergunningsaanvragen ter wereld. Het casino moet aantonen dat ze aan alle wet- en regelgeving voldoen, voordat ze een vergunning ontvangen. Daarnaast worden alle spellen en beleidsstukken uitvoerig gecontroleerd.

Naar aanleiding van ons onderzoek kunnen wij concluderen dat GGPoker een veilig en betrouwbaar casino is, maar we vertellen je toch graag nog wat meer over hun algemene voorwaarden, privacybeleid en verantwoord spelen beleid. Uiteraard kan je alleen bij GGPoker gokken als je 18 jaar of ouder bent en niet bij het Centraal register uitsluiting kansspelen (Cruks) staat ingeschreven, dit komt ook meermaals op de website naar voren. Het Cruks is een register waar spelers worden ingeschreven die (mogelijk) verslaafd zijn aan gokken. Ook moet je ouder dan 24 jaar zijn om gebruik te kunnen maken van de bonussen.

Verantwoord spelen

GGPoker neemt verantwoord spelen erg serieus. Ze hebben een uitgebreide pagina waar je informatie kan vinden over gokverslaving. Hier kan je ook contactgegevens vinden van organisaties die helpen bij gokverslavingen. GGPoker kan ingrijpen als ze vinden dat een speler te veel speelt of te veel geld uitgeeft. Er kan dan een gesprek gepland worden of de speler kan tijdelijk worden uitgesloten van zijn/haar account. In de algemene voorwaarden (18.3) wordt aangegeven dat ze daarbij de volgende opties hebben:

• 24 uur (afkoelen);
• 72 uur (afkoelen);
• 7 dagen (time-out);
• 30 dagen (time-out);
• 60 dagen (time-out);
• 120 dagen (time-out).

Als een speler echt verslaafd blijkt te zijn, zal de speler worden ingeschreven in Cruks.

Daarnaast bieden ze ook tips voor ouders, die je niet vaak voorbij ziet komen als groep die aangesproken wordt voor verantwoord spelen. Meestal is dit enkel de speler zelf. Ook geven ze informatie over het spelen als jongvolwassene (18 - 24 jaar). Informatie voor hulp bij een (ontwikkelende) gokverslaving is ook beschikbaar. Ze geven onder andere de informatie naar Jellinek, Loket Kansspel, Ready for Change, Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers (AGOG), Hervitas en het Centrum voor verantwoord Gokken. Daarbij bieden ze ook informatie over software die hierbij kan helpen zoals Betblocker.

Stortingslimieten GGPoker

Voor GGPoker geldt, net zoals voor alle andere online kansspelaanbieders, dat er sinds 1 oktober 2024 nieuwe stortingslimieten gelden. Deze limieten zijn door de Nederlandse overheid ingesteld om gokverslaving tegen te gaan. Deze limieten bestaan uit twee delen. Namelijk de maximale stortingslimiet en de netto stortingslimiet. Er wordt hierbij ook een onderscheid gemaakt tussen personen jonger dan 24 en 24 jaar of ouder. 

De hoogte van de limieten is: 

• Jonger dan 24 jaar – maximale storting van €150 per maand en netto stortingslimiet €300
• 24 jaar en ouder – maximaal €350 per maand en netto stortingslimiet €700

De netto stortingslimiet is eignelijk je stortingen min je opnames. Wanneer dit onder het genoemde bedrag blijft kun je theoretisch gezien zoveel blijven storten als je wil. Maar je zit  niet perse vast aan de genoemde limieten. Je kunt deze namelijk verhogen als je wil. Voor de stortingslimieten is dit wat eenvoudiger dan voor de netto stortingslimiet. Voor de stortingslimiet moet je namelijk enkel een paar vragen beantwoorden. Iemand van de klantenservice beoordeelt dan of de verhogeing kan plaatsvinden. Op de vrgaen hoef je echter enkel 'ja 'te antwoorden. 

Bij de netto stortingslimiet moet je een bewijs van inkomen of vermogen naar GGPoker opstuurt. Het is natuurlijk maar net de vraag of je hier op zit te wachten. In principe mag GGPoker natuurlijk niks anders doen met deze gegevens dan ze voor deze controle gebruiken. Wanneer jij kunt aantonen dat je inkomen en/of vermogen hoog genoeg is, wordt de limiet omhoog gezet. 

Privacy

Wat betreft de privacyverklaring zijn er geen bijzondere dingen te vinden. GGPoker verzamelt de standaardgegevens waartoe zij wettelijk verplicht zijn. Alle gegevens die worden opgeslagen worden bewaard zolang de speler een account heeft bij GGPoker. Nadat het account verwijderd is, kunnen de gegevens nog een aantal jaar bewaard worden voor administratieve doeleinden.

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van GGPoker zien er heel redelijk uit en er zijn geen gekke dingen te vinden. Waar je mogelijk rekening mee moet houden wanneer je meedoet aan een van de toernooien van GGPoker is, dat zij zullen vragen aan jou of je hun toestemming wil geven om jouw spelgegevens te gebruiken in een online livestream, in online-uitzendingen, en in elke andere toekomstige publiciteitsuiting die GGPoker kan doen na afloop van het toernooi. Lees dus goed de voorwaarden door, voordat je meedoet aan een toernooi. Wanneer je bijvoorbeeld meedoet aan toernooimerken, zoals WSOP, is een van de vereisten dat je echte naam wordt gepubliceerd als je een prijs wint. Wil je dit niet? Dan kan je niet meedoen aan dat specifieke toernooi.