Het is de droom van velen; een casino openen, lekker wachten en het geld zien binnenstromen. Maar voor de meeste mensen is het opbouwen van een casino onbekend gebied. Daarbij helpen de huidige veranderingen in de kansspelen sector ook niet om een overzicht van alle ins and outs te krijgen. Ook mensen die onervaren zijn met het opzetten van een bedrijf, kunnen een casino openen door gebruik te maken van een white label casino. Maar wat is nou een white label casino en waarom maken mensen er gebruik van?
Bij Top-Casino hebben we gemerkt dat er veel verwarring is betreffende white label casino’s bij spelers. Wij vinden het daarom belangrijk om meer duidelijkheid te scheppen. Daarbij hebben we de hulp van XY Legal Solutions ingeschakeld (juridisch bedrijf met focus op de kansspelmarkt). In dit artikel gaan we je informeren over wat white label casino’s zijn en wat de voor- en nadelen van white label casino’s zijn.
- Wat is een white label casino?
- Wat krijg je bij een white label casino?
- Waarom zou je van een white label casino gebruikmaken?
- Waarom zou je afzien van een white label casino?
- Franchise vs white label casino’s
- Welke white label casino providers heb je?
- Waar moet een casino op letten?
Wat is een white label casino?
White label casino’s, ook wel kant-en-klare casino’s genoemd, zijn in essentie een casino dat door een partij wordt opgezet die vervolgens in de groothandel wordt geleverd aan een ander bedrijf. De koper moet er dan goed op letten dat het casino omgedoopt wordt tot zijn eigen merk. Bij een white label casino zetten ervaren ontwikkelaars een casino voor de koper op en zorgen ervoor dat alle nodige documenten en processen opgesteld zijn en het casino meteen gebruikt kan worden. Afhankelijk van de deal die gesloten wordt kan er zelfs voor gezorgd worden dat de partij die het casino heeft opgezet verantwoordelijk is voor de marketing van het casino.
Wat krijg je bij een white label casino?
Wat de koper precies krijgt en welke diensten de aanbieder op zich neemt verschillen vaak. Sommigen geven aan dat zij de reclame kunnen overnemen, terwijl andere aanbieders hier niks mee te maken willen hebben. Maar in het algemeen krijgt de koper bij een white label casino een paar standaard zaken, waaronder alle essentiële dingen om een casino te kunnen runnen. De koper krijgt in het algemeen:
- Een licentie en de benodigde juridische documenten om een casino te mogen runnen;
- Een platform voor het casino, meestal een website, maar een telefoon app is bij sommige aanbieders ook mogelijk;
- Webhosting waardoor de websitegegevens bij de aanbieder worden opgeslagen;
- Casino spellen, dit zijn alle spellen die een speler bij jouw casino kan spelen;
- Financiële infrastructuur, alle betaalmiddelen en systemen om het geldvloei te overzien en te controleren;
- Consultatiediensten, de mogelijkheid om met ervaren professionals over jouw casino te overleggen.
Waarom zou je van een white label casino gebruikmaken?
White label casino’s komen vaak voor omdat er veel voordelen zijn voor het gebruiken van een white label casino in plaats van te proberen een heel nieuw casino te beginnen. De belangrijkste voordelen zijn:
- Lagere kosten: een white label casino is goedkoper dan wanneer een casino van de grond af aan opgebouwd moet worden, zeker als zij geen ervaring hebben met het opbouwen van een casino. Het aanvragen van de juiste vergunningen alleen al kan veel tijd en geld kosten.
- Licenties en wettelijke bepalingen: het verkrijgen van een casinovergunning, of het nu gaat om een online of offline casino, is een erg moeilijke en ingewikkelde aangelegenheid. De wet heeft over bijna elk aspect van een casino iets te zeggen en verplicht mensen die een casino willen opzetten, bepaalde processen en documenten te hebben. Door te kiezen voor een white label casino worden al deze zaken door ervaren professionals afgehandeld. Hierdoor heeft de eigenaar de garantie dat het casino voldoet aan alle wettelijke vereisten en dat het de benodigde documentatie heeft.
- Verwerking van betaling: het opzetten van een online betalingsmiddel zoals PayPal is een redelijk eenvoudige taak. Alleen is het runnen van een casino bij de aspecten van betalingen meer dan alleen betalingsmiddelen beschikbaar maken. Het casino moet bij de betalingen letten op risicobeheer, fraudedetectie en fraudepreventie, het casino wil natuurlijk vermijden dat het gebruikt wordt als geld witwasmachine en zij hier een flinke boete voor kan krijgen. Een goed white label casino heeft al meteen alle nodige systemen en methodes om het geld dat door het casino stroomt goed in de gaten te houden.
- Juridische diensten: aanbieders van white label casino nemen in het algemeen juridische vraagstukken en problemen op zich. Op het moment dat een casino juridische documenten moet opstellen of aanpassen wordt dit door de white label aanbieder afgehandeld, denk hier bijvoorbeeld aan het opstellen/updaten van de privacyverklaring. Hierdoor wordt veel tijd en juridische kosten bespaard en krijgt de casino eigenaar hulp van juristen die ervaring hebben met casino’s.
- Klantenondersteuning: zoals in elk bedrijf is het klantencontact en de klantenondersteuning uiterst belangrijk voor zowel het bedrijf als de klanten zelf. Er zijn uitgebreide middelen nodig om op professioneel niveau klantenondersteuning aan te bieden, het kost een casino veel tijd, personeel en geld. Al dit kan het casino bespaard blijven met een white label casino. Sommige aanbieders van white label casino’s bieden een mogelijkheid om alle klantenondersteuning en klantencontact te onderhouden, waardoor dit veel hoofdpijn voorkomt.
- Operaties: het valt al aan de lijst te merken, maar bij het runnen van een casino zijn veel verschillende bewegende delen betrokken. Denk bijvoorbeeld aan het hebben van verschillende talen, de websitefunctionaliteit, klantrelatie management en nog veel meer. Door een white label casino te gebruiken worden de meeste processen en operaties van een casino voor ze geregeld.
- Snelle installatie: een enorm voordeel van een white label casino is de snelle installatietijd. Normaal gaan er een flink aantal maanden over het opstellen van een casino heen. Alleen de processen voor het krijgen van een vergunning kunnen al erg lang duren. Bij white label casino’s kan de installatietijd in weken uitgedrukt worden. De white label casino’s zijn snel op te bouwen, omdat het casino eigenlijk al is opgezet, het white label casino hoeft alleen gekocht te worden, waarbij de eigenaar het casino moet omdopen tot zijn eigen merk.
Waarom zou je afzien van een white label casino?
Het klinkt allemaal erg handig. De koper hoeft geen ervaring te hebben met het opstellen van een casino, het is goedkoper en het casino kan snel openen door de korte installatietijd. Helaas zijn er ook nadelen aan het gebruik maken van een white label casino.
- Hoge opstartkosten: ook al zijn de kosten in totaal lager dan bij het opzetten van een eigen casino, de opstartkosten van een white label casino zijn alsnog hoog. Je krijgt immers een heel casino met de bijbehorende systemen, functies en services. Er zijn ook white label casino’s die redelijk lage opstartkosten hebben maar daar loopt de koper het risico dat het casino niet uniek is.
- Inkomsten afdragen: de aanbieder van het white label casino blijft diensten voor het casino uitvoeren, bijvoorbeeld het afhandelen van de klantenondersteuning en de website onderhouden. Hierdoor moet altijd een bepaald percentage van de totale inkomsten afdragen aan de aanbieder. Hoe hoog het percentage precies is, verschilt per aanbieder en is ook afhankelijk van de verschillende diensten die de aanbieder voor het casino uitvoert. Het is daarom erg belangrijk dat er duidelijke afspraken over de prijs en het percentage gemaakt worden voordat de koper akkoord gaat met het kopen van een white label casino.
- Geen volledige controle over het product: als de koper gebruik maakt van een white label casino is hij/zij eigenaar van het casino, maar kunnen niet veel dingen aan het casino aangepast worden. Stel, de casino eigenaar is niet tevreden over het spelaanbod of de bonusvoorwaarden, dan kan hij/zij niet zomaar het spelaanbod aanpassen of nieuwe bonusvoorwaarden gebruiken. Hierdoor kan de eigenaar het casino geen persoonlijkheid geven of speciale dingen doen om het casino te onderscheiden van anderen. De eigenaar is afhankelijk van de aanbieder van het white label casino en moet continue met hen communiceren als hij/zij iets aan het casino wil veranderen.
- Niet uniek: de aanbieders van white label casino’s zijn vaak bekende aanbieders die kwaliteit leveren. Hierdoor worden ze vaak benaderd om een casino op te stellen. Vooral bij aanbieders die voor klein geld een casino voor iemand opzetten bestaat er een risico dat er weinig tot geen onderscheidt is tussen het casino van de koper en het casino van een andere klant. Aspire Global is bijvoorbeeld een bekende aanbieder van white label casino’s. Zij hebben nu maar liefst meer dan 45 verschillende casino’s opgezet. Dit betekent dat er meer dan 45 casino’s zijn die allen precies hetzelfde aanbieden. Alleen bij de duurdere aanbieders van white label casino’s is er een garantie dat het casino uniek is.
Het is dus moeilijk om als casino zich bij dezelfde aanbieder onderling te onderscheiden. Laat staan dat de eigenaar de mogelijkheid heeft om het casino te onderscheiden met grote online casino’s die miljoenen euro’s hebben gestoken in een uniek product. Zoals bijvoorbeeld Mr. Green en Casumo. Of bedrijven die honderden miljoenen omzet draaien, zoals Betsson, Leo Vegas en Bet 365.
Franchise vs white label casino’s
Om white label casino’s nog beter te begrijpen, maken we een vergelijking met franchising. White label en franchising hebben namelijk veel overeenkomsten. Maar wat is franchising? Franchise is een samenwerking tussen twee ondernemers: de franchisegever en de franchisenemer. De franchisegever heeft een succesconcept of succesformule ontwikkeld en geeft de franchisenemers de mogelijkheid om dat concept in een bepaald gebied te exploiteren. Franchise is een distributiesysteem voor goederen of diensten, dat de beste eigenschappen van een filiaalbedrijf combineert met die van het zelfstandig ondernemerschap. Franchise is een hechte vorm van samenwerking waarbij de efficiënte taakverdeling en uniforme uitstraling naar de markt de basis is. Franchise geeft ondernemers dus de kans om bij een goed lopend bedrijf in te stappen en daar (deels) zijn eigen draai aan te geven.
Ondanks dat franchise en white label casino’s zo op elkaar lijken zijn er wel degelijk verschillen. Maar wat bij beiden hetzelfde blijft is dat je bij beiden de hele infrastructuur van een winkel krijgt. Bij white label casino moet je de marketing wel nog zelf doen, terwijl dit bij franchise ook nog uit handen wordt genomen. Voordelen van franchise zijn bijvoorbeeld meer kans op succes, tijd, ondersteuning, geld, je staat er niet alleen voor. Deze voordelen komen heel erg overeen met de voordelen die je hebt van een white label casino. Daarbij komen de nadelen ook erg met elkaar overeen. Nadelen van een franchise zijn: minder vrijheid en te snel beginnen. Zoals hiervoor te lezen valt komen zowel de voordelen als de nadelen erg met elkaar overeen. Een goed voorbeeld van franchise is de Albert Heijn. Albert Heijn heeft over het hele land franchisevestigingen. Deze bedrijven fungeren allemaal onder dezelfde naam, maar hebben allemaal een andere eigenaar. Met white label casino’s heb je dit ook ze kunnen wel onder dezelfde naam fungeren, maar zijn toch verschillend van elkaar.
Welke white label casino providers heb je?
Er zijn redelijk veel aanbieders voor een white label casino. De kwaliteit, populariteit en functionaliteit van het casino zijn geheel afhankelijk van de aanbieder die gekozen wordt. Het is daarom ook belangrijk om een aanbieder te kiezen die betrouwbaar en professioneel handelt en waar het casino er van uit kan gaan dat zij in goede handen zijn. Je moet immers met die aanbieder blijven samenwerken.
Denk daarom goed na over welke aanbieder je gaat benaderen, populaire aanbieders zijn SoftSwiss, Tain, BetConstruct, SkillOnNet, Nektan, Aspire Global, EveryMatrix, Pragmatic Solutions, SoftGamings, Dragonfish, FinnPlay, Digitain, Soft2Bet en Together Gaming. Zoals je merkt zijn er meer als een handvol aanbieders die allemaal verschillende white label casino’s aanbieden. Waar kopers goed aan moeten denken is dat niet iedere aanbieder van white label casino’s overal ter wereld een casino licentie voor kan aanschaffen. Sommige aanbieders hebben alleen in bepaalde landen ervaring met het succesvol bemachtigen van een licentie, de aanbieder geeft dit meestal ook zelf aan, maar het is nog steeds belangrijk om er goed op te letten.
Waar moet een casino op letten?
Casino’s moeten bij een white label casino goed nagaan waar zij precies naar op zoek zijn. Ze moeten goed bedenken wat ze belangrijk vinden voor hun casino, welke soort spellen zij willen aanbieden, of zij meerdere talen willen ondersteunen en nog veel meer. Zij moeten overleggen met de aanbieder van het white label casino en goed letten op de afspraken die worden gemaakt. Vooral de afspraken over de prijs, af te dragen percentage en reclame zijn uiterst belangrijk. Casino’s moeten goed letten op de betrouwbaarheid van de aanbieder en nagaan of zij het casino samen met die aanbieder wil opzetten.
Tot slot dienen casino’s genoeg geld in reserve hebben. Op het moment dat een speler iets groots wint in het casino komt dit nog steeds uit hun eigen zak. Vooral in de eerste maanden, waar ze nog niet veel aan het casino hebben verdiend kan het financieel pijnlijk worden om grote prijzen uit te betalen.
Up-to-date blijven met online casino informatie van Top-Casino
Bij Top-Casino willen we je blijvend informeren over ontwikkelingen op het gebied van de Nederlandse online gokmarkt. Houd onze website dus vooral in de gaten: wij zullen met regelmaat artikelen plaatsen over dit onderwerp!
