Opnieuw dient TOTO voor de rechter te verschijnen, omdat een viertal spelers een rechtszaak hebben aangespannen. De rechtszaak is aangespannen, omdat de bookmaker een goede weddenschap slechts voor een gedeelte heeft uitbetaald. TOTO weigert het geldbedrag uit te betalen, omdat het om foute quotering zou gaan. De uitspraak van de rechter zal op 14 november volgen.
De zaak
- De partijen in deze zaak zijn: een viertal spelers, waaronder Cupido van den Berg (eisers) tegen LOTTO BV, hierna TOTO genoemd, (verweerder);
- Verzoek in deze zaak: de spelers eisen dat TOTO een weddenschap alsnog uitbetaald, nadat deze door TOTO ongeldig was verklaard. Volgens TOTO was er sprake van een fout in de quotering, maar hier waren de spelers het niet mee eens. Zij wilden alsnog betaald krijgen, omdat ze de weddenschap goed hadden. TOTO is van mening dat de eis geen stand kan houden.
- De uitspraak in deze zaak: de rechter heeft nog geen oordeel geveld in deze zaak, de uitspraak zal op 14 november volgen.
- Datum uitspraak: verwachtte uitspraak 14 november
- De kosten: de kosten in deze zaak zijn nog onbekend.
Enkel welkom bij TOTO Winkel
Het is niet de eerste keer dat TOTO voor de rechter moet verschijnen vanwege foutieve quoteringen. We schreven er eerder al eens artikelen over. Hoewel er in deze zaak dus nog geen uitspraak heeft plaatsgevonden, leggen we je toch alvast uit wat er aan de hand is. Een viertal gokkers, waaronder Cupido van den Berg, hebben een rechtszaak tegen TOTO aangespannen, omdat een gewonnen voetbalweddenschap slechts gedeeltelijk is uitbetaald, zo meldt de NOS. De zaak diende 22 september bij de rechtbank van Den Haag. De weddenschap ging over een Deense bekerwedstrijd in 2022, waar de gokkers bijna 26.000 euro gewonnen hadden. TOTO keerde het grootste gedeelte van het gewonnen bedrag niet uit.
De spelers zijn dus van mening dat zij recht hebben op bijna 26.000 euro. De weddenschap werd in augustus 2022 gezet bij een TOTO Winkel. De weddenschappen hadden inzetten van 200 tot en met 250 euro. De reden dat het viertal moest uitwijken naar een TOTO Winkel, is omdat zij bij bijna elke online kansspelaanbieder zijn uitgesloten of zwaar gelimiteerd. Dit komt erop neer dat zij bij de meeste kansspelaanbieders zijn geblokkeerd en bij andere maar met 0,93 cent kunnen spelen op een wedstrijd. In TOTO Winkels kun je anoniem weddenschappen plaatsen, wat voor het viertal dus de enige optie bleef.
Foutieve quotering wegens bedrijfsfout
Bij de TOTO winkels zetten de vier gokkers begin augustus 2022 een reeks bedragen van 200 tot 250 euro in. Verreweg de meeste weddenschappen speculeerden op een overwinning van de Deense eerstedivisieclub HB Køge in de bekerwedstrijd tegen een tweede divisieclub. Afhankelijk van het exacte tijdstip waarop zij speelden, beloofde TOTO op dat moment een uitbetaling van 6 of 7 keer de inzet. HB Køge won de wedstrijd op 2 augustus 2022 vrij gemakkelijk met 4-0, waardoor de gokkers zich al rijk rekende.
TOTO weigert echter voor het grootste deel het gewonnen bedrag uit te keren. De redenering van de aanbieder was dat bij de zogenoemde quotering van 6 of 7 keer de inzet overduidelijk sprake van een bedrijfsfout: omdat Køge in een hogere divisie speelt had het te winnen bedrag veel lager moeten zijn. Volgens TOTO wilden de gokkers profiteren van een technische fout bij de bookmaker. Zij zouden moeten weten dat de quotering voor een overwinning van HB Køge toentertijd te hoog zou liggen bij TOTO Winkel.
Eerder won TOTO een soortgelijke zaak
Eind 2022 werd er hoger beroep aangespannen toen spelers van TOTO Winkel gebruik maakten van een foute quotering bij de wedstrijd Sparta – Ajax. TOTO kon zich beroepen op een fout in het systeem, waardoor deze weddenschappen ongeldig werden verklaard. Doordat de gokkers via TOTO Winkel speelden, en zich niet hoefden te identificeren, kon het gokbedrijf hen niet tijdig informeren over het annuleren van de weddenschap.
Het hoger beroep viel net als de zaak in eerste aanleg in het voordeel van TOTO, aangezien de rechter oordeelde dat de weddenschap terecht werd geannuleerd. Wel was het gokbedrijf bereid om hun inleg terug te storten. De rechter gaf tijdens de zaak aan dat de spelers zelf hadden kunnen inschatten dat het om een fout ging. Gezien de sportieve prestaties van Ajax en Sparta in het voorgaande seizoen en de voorbereiding (Ajax eindigde bovenaan, Sparta werd elfde in het ingekorte seizoen) was aan te nemen dat de 5,75 quotering te hoog was voor de geplaatste weddenschap.
Wat leren we van deze online casino rechtszaak?
Hoewel er in deze rechtszaak nog een uitspraak moet volgen, kunnen we er wel al wat lessen uit trekken. Casino's en sportbooks hebben altijd in hun voorwaarden staan dat inzetten bij fouten in het systeem ongeldig kunnen zijn. Een rechtszaak aanspannen heeft in het geval van duidelijke foute in quoteringen dus niet zoveel zin. Controleer dus eerst altijd de algemene voorwaarden van het casino of de sportsbook. Het is overigens een ander verhaal als het casino om onduidelijke redenen het geldbedrag niet wil uitbetalen.
