De rechtbank van Den Haag heeft vorig jaar december in hoger beroep uitspraak gedaan in een zaak waarin spelers TOTO voor de rechter daagde, omdat de spelers het niet terecht vonden dat een weddenschap ongeldig was verklaard. TOTO verklaarde de weddenschap ongeldig vanwege een foutieve quotering. De rechter oordeelt in deze zaak of het terecht was dat TOTO de weddenschap ongeldig heeft verklaard.
De zaak
- De partijen in deze zaak zijn: 8 spelers, waarvan namen onbekend (eisers) tegen LOTTO BV, ofwel TOTO, (verweerder);
- Verzoek in deze zaak: de spelers eisen dat TOTO een weddenschap alsnog uitbetaald, nadat deze door TOTO ongeldig was verklaard. Volgens TOTO was er sprake van een fout in de quotering, maar hier waren de spelers het niet mee eens. Zij wilden alsnog betaald krijgen, omdat ze de weddenschap goed hadden. TOTO is van mening dat de eis geen stand kan houden.
- De uitspraak in deze zaak: de rechter heeft geoordeeld dat TOTO gerechtigd was de weddenschap ongeldig te verklaren. Volgens de rechter hadden de spelers zelf kunnen inschatten dat het om een fout ging. TOTO had daarbij aangeboden om de spelers hun inleg terug te betalen, wat de rechter een gepaste oplossing vond.
- De kosten: TOTO dient de spelers hun inleg terug te betalen, onder voorwaarde dat de wedders hun deelnamebewijzen fysiek aan TOTO opsturen. De spelers worden veroordeeld tot het betalen van de kosten van het hoger beroep van TOTO. Dit komt neer op €3.133.
Foutieve quotering
De gokkers hadden een weddenschap geplaatst op de wedstrijd Sparta – Ajax op 13 september 2020. Zij voorspelden dat Ajax na precies 60 minuten op voorsprong zou staan. Ondanks dat Ajax met 10 man kwam te staan na bijna een half uur spelen, konden de gokkers juichen. In de 37e minuut zette Anthony de Ajacieden op voorsprong en dit bleek later ook de einduitslag te zijn.
Toen de gokkers hun gewonnen geld op wilden halen, bleek dat de weddenschap geannuleerd was. Zij zochten contact met TOTO en kregen te horen dat de weddenschap een dag voor de wedstrijd al geannuleerd was wegens een fout in het systeem.
De quotering bleek in het TOTO Winkel systeem op 5,75 te staan terwijl dit 1,44 had moeten zijn. Bij TOTO Online was de quotering juist weergegeven en dus deed TOTO een beroep op haar deelnemersreglement.
Tijdens de rechtszaak en het daaropvolgende hoger beroep kon TOTO Winkel aantonen dat er inderdaad sprake was van een fout. Het systeem van de landgebonden TOTO paste quoteringen in een bijzondere situatie uit zichzelf aan. Hierdoor kon de bookmaker een beroep doen op 1 – ii en 1 – iv uit het deelnemersreglement.
De rechter gaf tevens aan dat de spelers zelf ook hadden kunnen inschatten dat het om een fout ging. Gezien de sportieve prestaties van Ajax en Sparta in het voorgaande seizoen en de voorbereiding (Ajax eindigde bovenaan, Sparta werd elfde in het ingekorte seizoen) was aan te nemen dat de 5,75 quotering te hoog was voor de geplaatste weddenschap.
Terugbetalen
De fout in het systeem werd door de bookmaker ontdekt op 12 september, een dag voor de wedstrijd. Op die dag om 17:30 uur werden alle geplaatste weddenschappen op die betreffende wedoptie ongeldig verklaard. Omdat de weddenschappen waren geplaatst via verkooppunten van TOTO Winkel had het gokbedrijf niet de mogelijkheid om spelers te informeren over het ongeldig verklaren. Spelers van TOTO Winkel worden niet geregistreerd en zijn dus anoniem.
De spelers kregen pas te horen dat de weddenschap geannuleerd was toen zij bij het verkooppunt hun wedformulieren in wilden leveren. Toen zij het geld dat zij dachten te hebben gewonnen niet kregen, vertrokken zij weer met hun wedformulieren. Zij besloten gezamenlijk naar de rechter te stappen. Hoeveel de groep had ingezet op de wedstrijd, is niet bekend.
In eerste aanleg kregen de gokkers al te horen dat het ongeldig verklaren gerechtvaardigd was. In hoger beroep oordeelde de rechter hetzelfde. TOTO heeft de wedders wel aangeboden om alsnog hun inleg terug te betalen. De rechter kon zich hierin vinden en besloot dat dit de manier was om de rechtszaak af te handelen.
Wat leren we van deze rechtszaak?
Casino's en sportbooks hebben altijd in hun voorwaarden staan dat inzetten bij fouten in het systeem ongeldig kunnen zijn. Een rechtszaak aanspannen heeft in het geval van duidelijke foute in quoteringen dus niet zoveel zin. Controleer dus eerst altijd de algemene voorwaarden van het casino of de sportsbook. Het is overigens een ander verhaal als het casino om onduidelijke redenen het geldbedrag niet wil uitbetalen. Ook heeft Toto in 2021 een rechtszaak verloren omdat er onduidelijkheid was ontstaan over de tekst bij de weddenschap.
