De Kansspelautoriteit (Ksa) treedt hard op tegen online casino’s zónder Nederlandse vergunning die zich (teveel) op de Nederlandse markt richten. Legale kansspelaanbieders kunnen daarentegen ook op hun vingers getikt worden. Bijvoorbeeld als zij zich niet aan de regels houden. De Ksa heeft de bevoegdheid om o.a. bestuurlijke boetes en dwangsommen op te leggen. In het uiterste geval kan de Ksa een beroep doen op het Openbaar Ministerie om het strafrecht in te zetten.
De afgelopen jaren heeft de Kansspelautoriteit deze instrumenten meerdere malen ingezet om illegale praktijken van online casino’s een halt toe te roepen. Met het oog op de aangepaste wetgeving met betrekking tot kansspelen op afstand, zouden deze kansspelaanbieders wellicht verlaat een licentie kunnen krijgen. Wij hebben enkele online casino’s met een opgelegde boete op een rij gezet.
Boetes casino's met licentie
Casino's zonder licentie (illegale casino's)
- N1 Interactive Limited
- LuckyDays
- LeoVegas Gaming (ten tijde van de boete had Leovegas nog geen licentie)
- Royal Panda Limited
- TSG Interactive Gaming Europe Limited
- Trannel International Limited
- ElectraWorks Limited
- Corona Limited
- WHG (International) Limited
- Mr Green
- Co Gaming Limited (ten tijde van de boete had ComeOn nog geen licentie)
- Casumo
- Simbat / Spinity
Bingoal
Onlangs is de kansspelaanbieder Bingoal tweemaal beboet door de Nederlandse Kansspelautoriteit. In februari 2023 ontving Bingoal een boete van 350 duizend euro voor het toelaten van spelers zonder het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) te raadplegen. Dit 'foutje' was van toepassing op een zeer korte periode (een aantal dagen in juni 2022), maar is Bingoal toch duur komen te staan. Om Cruks te kunnen raadplegen, is een geldig PKI-certificaat nodig dat veilige informatie-uitwisseling garandeert. Het certificaat van Bingoal was verlopen. Ondanks dit gegeven, koos Bingoal ervoor om spelers tóch toe te laten tot de gokwebsite. Dit hadden zij beter niet kunnen doen.
In juni 2023 was het wéér raak: ditmaal kreeg Bingoal een boete opgelegd voor het sturen van reclameberichten aan gebruikers in de leeftijd van 18 tot 24 jaar. Iets wat niet is toegestaan volgens de wetgeving. De boete bedroeg ruim €400.000. Bekijk het boetebesluit van de Ksa mb.t. Bingoal.
Betent
Betent heeft een boete opgelegd gekregen van ruim €400.000. Betent stuurde tussen 8 oktober 2021 en 16 maart 2022 berichten aan haar klantenbestand voor online kansspelen op de eigen website Betcity.nl. Deze berichten gingen ook naar jongvolwassenen. Het versturen van gokreclame naar gebruikers in de leeftijd van 18 tot 24 jaar is volgens de wet niet toegestaan. De Nederlandse Kansspelautoriteit hanteert deze regel om de kwetsbare doelgroep te beschermen.
Betent is niet de enige partij die de afgelopen tijd een boete heeft ontvangen voor het maken van reclame gericht op jongvolwassenen. Eerder dit jaar werd onder meer JOI Gaming (Jack’s Casino) om dezelfde reden beboet door de Ksa. JOI Gaming kreeg, net als Betent, een fikse boete ter waarde van €400.000.
Hillside - bet365
Hillside New Media Malta is een aanbieder van iGaming-softwareoplossingen. Direct na de legalisering van online kansspelen heeft het gokbedrijf een Nederlandse licentie verkregen. De naam Hillside doet wellicht niet bij iedereen een belletje rinkelen, maar hun website Bet365 wellicht wel. Op het platform Bet365 kan je terecht voor een groot aanbod (live) casino spellen, sportwedden en poker. Ondanks hun goede naam is Hillside toch op de vingers getikt door de Ksa. Op 10 maart 2023 publiceerde de toezichthouder het bericht dat Hillside een boete van €400.000 opgelegd heeft gekregen voor het maken van reclame, gericht op jongeren. De Ksa constateerde bij een onderzoek naar aanleiding van een uitzending van het tv-programma Kassa. Een maand later ontving het moederbedrijf van Bet365 tevens een gigantische boete (crica €7 miljoen) van de Zweedse toezichthouder Spelinspektionen. De toezichthouder legde de boetes op vanwege het nemen van onvoldoende maatregelen voor het beschermen van spelers.
JOI Gaming - Jack’s Casino
Op 25 januari 2023 publiceerde de Ksa het bericht dat zij JOI Gaming Ltd, het bedrijf achter Jacks Casino, hebben beboet voor het maken van reclame gericht op jongvolwassenen. De rekening bedroeg ruim € 400.000. De Ksa heeft geconstateerd dat JOI Gaming Ltd van 8 december 2021 tot en met 7 maart 2022 reclameberichten heeft gestuurd voor online kansspelen op haar website www.jacks.nl. Deze reclameberichten waren gericht aan hun gehele klantenbestand, waaronder ook aan jongvolwassenen. Het maken van gokreclame richting jongeren tot 24 jaar, is niet toegestaan.
N1 Interactive Limited - Betchan
Vlak voor de legalisering van gokwebsites, krijgt N1 Interactive Limited in juli 2021 op de valreep een boete van de Ksa. N1 moet €500.000 betalen omdat het bedrijf op hun website betchan.com zich te veel richt op Nederlandse spelers. Zo was de gokwebsite bereikbaar vanaf een Nederlands IP-adres en werd het woord ‘Amsterdam’ als bonuscode gebruikt . Een dikke no-go voor de Kansspelautoriteit. Betchan casino stond bekend om haar grote aanbod van casino spellen van providers als Netent, Microgaming, Pragmatic Play en Play’n Go. Ook konden spelers hier het live casino (van Evolution) betreden.
LuckyDays
Raging Rhino, het bedrijf achter het online casino LuckyDays, werd in mei 2021 flink op de vingers getikt door de Ksa voor het aanbieden van de betaalmethode iDEAL. Hiervoor kreeg Raging Rhino N.V. te Curaçao een boete opgelegd van € 440.000. Uit onderzoek van de Kansspelautoriteit blijkt dat www.luckydays.com in elk geval in de periode 17 januari 2020 tot en met 31 juli 2020 kansspelen online zonder vergunning heeft aangeboden op de Nederlandse markt. Het online casino verwerkte in die periode ruim 224.630 transacties vanaf Nederlandse bankrekeningen voor in totaal ruim 18 miljoen euro.
LeoVegas Gaming
De website van LeoVegas Gaming is een waar walhalla voor fanatieke gokkers. Je kunt hier terecht voor een groot aanbod spellen met hoge progressieve jackpots, waaronder poker en sportweddenschappen. Ook kan je aanschuiven bij een van de tafels in het live casino. De gokwebsite was een tijd lang via een Nederlands IP-adres te bereiken. Volgens de huidige gokwet is online gokken in Nederland echter illegaal. LeoVegas Gaming ontving medio september 2019 een boete van €350.000 voor deze overtreding. Recent heeft LeoVegas het casino Royal Panda overgenomen, dit bedrijf ontving in dezelfde maand ook een fikse boete. In totaal mag LeoVegas Gaming ruim €750.000 aan boetes afrekenen bij de Nederlandse Kansspelautoriteit.
Royal Panda Limited (overgenomen door Leo Vegas)
De raad van bestuur van de Kansspelautoriteit heeft op 17 september 2019 het bedrijf Royal Panda Limited te Malta een boete opgelegd van €400.000. Voor het aanbieden van kansspelen aan Nederlandse spelers zonder vergunning kreeg de kansspelaanbieder een basisboete van €250.000. Echter was er sprake van meerdere, boeteverhogende bijzondere omstandigheden waardoor het boetebedrag flink opliep. Zo wekte Royal Panda Limited de suggestie dat gokken op hun gokwebsite royalpanda.com zeer veilig en tevens legaal was in Nederland.
TSG Interactive Gaming Europe Limited - PokerStars EU
De pokerwebsite PokerStars EU richtte zich op Nederlandse spelers zonder hiervoor een geldige vergunning te hebben. Op de gokwebsite kon voor een periode in 2018 met iDEAL worden betaald en daarnaast was er zelfs een Nederlandstalig contactformulier beschikbaar. Voor de overtreding deelde de Ksa in september 2019 een boete uit van €400.000.
Trannel International Limited - Unibet
Via de website unibet.eu van het bedrijf Trannel International Limited in Malta konden Nederlandse spelers voor een periode in 2018 online gokken. Voor het illegaal aanbieden van ruim 570 slotmachines, diverse casinospellen en sportweddenschappen aan Nederlandse consumenten kreeg Trannel International Limited in augustus 2019 een boete van maar liefst €470.000. Het werd het bedrijf zeer aangerekend dat ze een agressieve inactivity fee hanteerden. Spelers die slechts één maand niet op unibet.eu te vinden waren, kregen een rekening van €5 voor hun inactieve account. Daarbij was op unibet.eu een Nederlandstalige chatservice beschikbaar en konden spelers betalen met iDEAL.
ElectraWorks Limited
ElectraWorks Limited biedt op hun website bwin.com een divers aanbod van casinospelletjes als poker, bingo, fruitmachines en roulette. Via dit platform zijn in elk geval in de periode 3 augustus 2018 tot en met 16 januari 2019 kansspelen online aangeboden zonder vergunning. Doordat de aanbieder zich (ook) op Nederlandse spelers richtte, schreef de Ksa in juli 2019 een basisboete van €150.000 uit. Het enorme aanbod casinospellen en de hoge jackpots in combinatie met voor de consument nadelige algemene voorwaarden, zorgde ervoor dat de uiteindelijke boete opliep tot een bedrag van €350.000.
Corona Limited - Kroon & Oranje casino
Corona Limited, exploitant van de online casino’s Kroon & Oranje casino, heeft op 31 juli 2018 een boete ontvangen van €300.000 voor het aanbieden van online kansspelen aan Nederlandse consumenten zonder vergunning.
In mei en augustus 2017 werd er onderzoek gedaan naar krooncasino.com. Hieruit bleek dat het online casino zich duidelijk op Nederlandse spelers richtte. De betalingsmethode iDeal werd aangeboden en zelfs aangeprezen als ''the most popular online payment method in Holland''. Ook de website oranjecasino.com heeft een duidelijke associatie met Nederland door de naam en bood tevens ook iDeal aan als betaalmethode. Voor deze overtreding kreeg Corona Limited een bestuurlijke boete opgelegd. Het bedrijf diende tegen dit besluit in 2018 nog een bezwaarschrift aan, maar dit heeft niet mogen baten.
WHG (International) Limited - William Hill
Op 15 november 2018 werd WHG (International) Limited bestraft door de Nederlandse Kansspelautoriteit met een boete van €300.000. Het bedrijf achter de gokwebsite williamhill.com bood tussen
februari en mei 2018 illegaal online kansspelen aan.
Een toezichthouder van de Kansspelautoriteit heeft in 2018 de website williamhill.com driemaal grondig onderzocht. In het rapport wordt geconstateerd dat Nederlandse consumenten op zowel williamhill.com als in twee apps van William Hill in de gelegenheid worden gesteld om hier online gokspelletjes te spelen. In strijd met de Nederlandse wet, kreeg WHG (International) Limited een boete van ruim €300.000. Dit bedrag werd mede bepaald door de hoogte van de jackpot (ruim 10 miljoen euro), het aantal en het soort spellen dat werd aangeboden. In totaal konden spelers bij William Hill deelnemen aan meer dan 200 verschillende spellen, waaronder sportweddenschappen en live casinospelen.
Mr Green
Mr Green staat bekend als één van de bekendste online casino’s ter wereld en biedt op mrgreen.com een gigantisch aanbod in spellen. Van klassiekers als blackjack tot slots toernooien en sportweddenschappen. Mr Green sleepte meerdere malen de prijs voor online casino van het jaar in de wacht. Ook Nederlandse spelers wisten hun weg naar Mr Green te vinden. Omdat het aanbieden van online kansspelen aan Nederlandse consumenten verboden is, kreeg het gokbedrijf op 17 juli 2018 een boete van €312.500. Mr Green stapte naar de rechter om de openbaarmaking tegen te houden. Tevergeefs, want de rechter bepaalde dat de Kansspelautoriteit de boete openbaar mag maken.
Co Gaming Limited (Voorheen Come On Europe Limited)
Via de website comeon.com zijn in de periode 28 augustus 2013 en 28 november 2013 online kansspelen aangeboden zonder vergunning. De Raad van State heeft vastgesteld dat de gokwebsite zich mede op de Nederlandse markt richtte. Hiervoor kreeg Come On Europe Limited eind december 2014 een boete van €180.000.
Op comeon.com konden spelers enkele maanden lang vanaf een Nederlands IP-adres gokspellen spelen. Daarbij was een deel van de website, waaronder de gebruiksvoorwaarden, in de Nederlandse taal te lezen. Voor vragen konden spelers bij de klantenservice terecht waar zij in het Nederlands te woord werden gestaan. Prettig voor de Nederlandse spelers, maar wel in strijd met de wetgeving. Voor de overtreding werd dan ook een boete opgelegd door de Kansspelautoriteit.
Casumo
De Ksa heeft op 27 februari 2019 een boete van €310.000 opgelegd aan het Maltese bedrijf Casumo. Hun gokwebsite casumo.com biedt ruim 800 casinospellen en heeft zich in een bepaalde periode duidelijk gericht op de Nederlandse markt, wat nu niet is toegestaan. Dat leidde de Ksa onder meer af uit het feit dat op elke pagina duidelijk werd vermeld dat men met iDeal kon betalen. Deze betaaloptie kan alleen door Nederlanders gebruikt worden.
Voor het aanbieden van online kansspelen zonder licentie, werd een basisboete opgelegd van €260.000. Echter werd het Casumo zeer aangerekend dat het gokbedrijf maandelijks €5 in rekening bracht voor inactieve accounts. De raad van bestuur legde voor deze onacceptabele handeling een extra boete van €50.000 op. Hiermee komt het totaal van de bestuurlijke boete op €310.000.
Simbat / Spinity
In juni 2019 werd Simbat Entertainment Systems Limited op de vingers getikt door de Kansspelautoriteit. Het gokbedrijf ontving een boete van €270.000 voor het aanbieden van online kansspelen via 11 verschillende websites. De platformen riverbingo.com en eurocazine.com zijn hier enkele voorbeelden van. De gokspellen werden tevens gepromoot door Spinity. Voor het bevorderen van deelname aan kansspelen kreeg Spinity een boete van €100.000. Het besluit voor de boetes stond in juli 2017 al vast. Echter gingen Simbat en Spinity in bezwaar bij de rechtbank waardoor het proces vertraging opliep.
Top Casino volgt de richtlijnen van de Ksa. Om deze reden bieden wij spellen van deze casino's niet aan op onze website totdat zij een vergunning verkrijgen in Nederland.
