In januari 2018 won Mr. Andy Green uit Lincolnshire een £1.7m jackpot met het spel 'Frankie Dettori Magic Seven Blackjack' bij Betfred casino. Na een aantal dagen kreeg hij echter een telefoontje dat Betfred zijn gewonnen geld niet zou uitbetalen omdat er een probleem zou zijn geweest met de software.

Playtech, de softwaremaker van het blackjack spel, liet Betfred weten dat het spel niet goed werd gereset. Hierdoor kon Mr. Green de jackpot 3x winnen. Volgens Playtech en Betfred stond dit beschreven in de algemene voorwaarden van het casino waarmee Mr.Green akkoord was gegaan bij het aanmelden. Hierin staat op pagina 49 de regel dat 'bij een storing alle winsten ongeldig worden verklaard'. 

De rechter besloot dat deze voorwaarden onvoldoende toereikend en niet transparant genoeg waren, waardoor Betfred zich hier niet op kan beroepen. 

Na meer dan 3 jaar kan Mr Green zich dus alsnog miljonair noemen. Hij geeft aan dat er een grote last van zijn schouders is gevallen, In de afgelopen periode hebben hij en zijn familie een zware emotionele periode gekend. Maar nu kan de champagne eindelijk worden geopend.

Betfred geeft aan niet in beroep te gaan tegen de beslissing en biedt excuses aan voor de vertraging in het uitbetalen van de winsten. 

Als casino speler kan je uit deze zaak lering trekken:

  • lees atijd de algemene voorwaarden van het casino door. Lees hier waar je op moet letten.
  • de voorwaarden van het casino zijn niet altijd waterdicht, als jij ervan overtuigd bent dat je in je recht staat, richt je dan in eerste instantie tot de autoritiet van het land waarin je speelt. (op dit moment vaak Malta, straks is dit de KSA in Nederland vanaf oktober 2021. Mits je bij een casino met licentie speelt)
  • het is een goede zaak dat de nieuwe wetgeving gaat zorgen voor een actieve waakhond, zodat spelers beter beschermd zijn tegen casino's die onder een uitbetaling proberen uit te komen.

Bron: https://www.bbc.com/news/uk-en...

Gerelateerd Casino Nieuws

dit zijn de beste casino's van nederland in 2025

Dit zijn de Beste Online Casino's van Nederland in 2025

Kalender
Om tot onze top 10 beste online casino van Nederland te bepalen, kijken we naar reviews, klanttevredenheid, verantwoord spelen, uitbetalingspercentage en meer. We controleren en vernieuwen de lijsten regelmatig. Laatste update 15 april 2025.
Lezen
Early Payout bij 711

Early Payout bij 711: zo werkt het

Kalender
Sneller genieten van je winnende weddenschappen? In april 2025 kan het bij Casino 711. Met de speciale Early Payout optie krijg je jouw winnende weddenschappen eerder uitbetaald. Zo kun jij je weddenschap al winnen, voordat de wedstrijd is afgelopen.
Lezen
Nederlandse gokbedrijven met vergunning online kansspelen

Lijst met alle 26 legale Nederlandse Casino's

Kalender
De eerste 10 Nederlandse online casino's kregen in oktober 2021 hun goklicentie, waaronder TOTO en Kansino, om in Nederland legaal online kansspelen aan te bieden. Door de nieuwe gokwet kan iedereen nu legaal zijn geluk beproeven bij online casino’s met een Nederlandse licentie. Ondertussen is het aanbod gestaag uitgebreid en is er nu bij 26 online casino's in Nederland te spelen. Bekijk hier een lijst met alle casino's in Nederland.
Lezen
NetEnt spellen gratis spelen

NetEnt demo spellen weer beschikbaar

Kalender
Goed nieuws voor fans van Netent videoslots. De demo spellen van deze provider zijn vanaf nu weer beschikbaar bij Top Casino. We zijn een nieuwe samenwerking aangegaan, waardoor deze demo spellen weer in Nederland speelbaar zijn.
Lezen
Tonybet nu online in nederland

Tonybet nu online in Nederland

Kalender
Het heeft even geduurd, want Tonybet kreeg al in november 2022 haar licentie, maar het is eindelijk zover; Tonybet Nederland is online en je kan je nu registreren in het nieuwste online casino van Nederland.
Lezen
nieuwe goklicenties

De nieuwste licentiehouders in Nederland

Kalender
De Nederlandse online casino markt is nu ruim drie jaar open en nog steeds worden er af en toe nieuwe licenties uitgegeven. Ook in oktober 2024 kwamen er weer twee nieuwe licentiehouders bij. We vertellen je alles wat er tot nu toe bekend is over deze nieuwe online casino’s.
Lezen
back to top of page